En un artículo publicado en el portal DIRCOM (http://www.grupodircom.com/) escrito por Liliana Ladrón de Guevara Muñoz se plantea el tema de La Comunicación Pública como herramienta democrática.
Primero definiremos de que se está hablando: "Comunicación Pública a todas aquellas herramientas, técnicas y soportes utilizados para transmitir y recibir información, así como los canales a través de los cuales se contactan la comunidad con sus organismos y las instituciones públicas con sus usuarios."
La Comunicación pública incluye los diferentes sectores que involucran la relación existente entre organizaciones y ciudadanos; como asi también el vínculo generado entre la función pública, sus servicios y la ciudadanía.
Dentro de los texto más destacados del artículo podemos mencionar algunas ideas que nos permitirán entender el concepto:
"...los sujetos únicamente se constituyen en individuos públicos en tanto se convierten en ciudadanos capaces de tomar decisiones y de participar de sus asuntos."
"En la actualidad, ciento cuarenta países viven en regímenes autoproclamados democráticos, pero según datos del Banco Mundial, sólo en ochenta y dos existe de forma plena. De esto deviene que la democracia no puede ser reducida al hecho electoral sino que requiere eficiencia, transparencia y equidad de las instituciones públicas, así como una cultura que acepte la legitimidad de la oposición política y luche por los derechos ciudadanos."
"...los habitantes tienen el derecho a exigir información y a expresar sus opiniones sin censura previa..."
"Hablamos de individuos activos y no de receptores pasivos, pero para ello es necesario explorar si los estímulos generados desde las entidades públicas, provocan la reacción ciudadana y si las nuevas tecnologías los incorporan de forma participativa."
"...en un par de décadas las nuevas generaciones serán parte de la “democracia digital” y podrán supervisar a sus entidades a distancia"
"Este comunicar colectivo, bajo un interés social, es uno de los fundamentos y objetivos a alcanzar en este proceso que implica la reacción de los receptores y su movilización frente a lo que ocurre en su entorno. "
"Está demostrado que cuando las comunidades se sienten consideradas y parte del sistema, participan con mayor intensidad, ya que los individuos empoderados, ven la posibilidad de deliberar, discutir e incidir en las decisiones que les afectan."
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